エステ市場の縮小

エステ市場が縮小しています。
数年前からなんだけど、どんどん減っています。
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でも私は悲観していません。
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先日、美容センサス2025年上期（エステサロン編）を読んでいました。
これはリクルートが出しているデータ。
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エステ市場は前年より縮小。
利用頻度も減少傾向。
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数字だけ見ると、
「美容業界は厳しい」
「これからはもっと大変になる」
そんな風にも見えます。
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でも私はこのデータを見ていて、少し違うことを感じました。
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それは、
お客様が美容に興味を失ったわけではない。
むしろ逆かもなーって。、
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美容に使うお金に対して、ものすごくシビアになったんだと思います。
これはかなりだと思う。
肌感で感じるぐらいシビアになっている気がします。
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今は物価も上がっています。
食費も上がる。
ガソリンも上がる。
電気代も上がる。
何もかもが上がる時代です。
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そんな中でお客様も当然考えます。
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「これは本当に必要？」
「このお金を払う価値はある？」
「私は何を求めているんだろう？」
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昔よりも、その判断が厳しくなっている気がします。
実際に「無駄なものにはお金を使いたくなくて。結果が出ないといやだ」なんてお声もよく聞くようになりました。
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最近こられたご新規の方なんて
「こういうの信用してないんですけど」
なんて面と向かって言ってきました笑
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だから私は市場縮小というより、
市場が成熟してきたんだと思っています。
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昔は情報も少なかった。
SNSもありませんでした。
今は違います。
口コミも見れる。
比較もできる。
価格も調べられる。
技術の考え方も見れる。
施術者の人柄まで分かる。
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お客様は想像以上によく見ています。
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だからこそ、「なんとなく通う」が減っている。
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私自身もお客様とお話していて感じます。
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昔よりも、
癒されたい。
贅沢したい。
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という理由だけで来られる方は少なくなったように思います。
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それよりも、
どうしてこうなるのか知りたい。
ちゃんと変わりたい。
意味を知りたい。
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そんな方が増えている。
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もちろん癒しは大切です。
私も大好きです。
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でもそれだけでは選ばれなくなっている。
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これが今の時代なんじゃないかなと思います。
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だから個人サロンに必要なのは、
安売りでもなく、
派手な広告でもなく、
流行りを追いかけ続けることでもない。
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私は「理由」だと思っています。
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なぜこの施術をするのか。
なぜその考え方なのか。
なぜその結果につながるのか。
そこを説明できること。
そして施術者自身が理解していること。
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例えば小顔ひとつでもそうです。
顔だけ触ればいいのか。
首は関係ないのか。
腕は関係ないのか。
足は関係ないのか。
呼吸は関係ないのか。
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私は16年間この仕事をしてきて、
顔だけ見ていても限界があると感じています。
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だから全身を見る。
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だから姿勢を見る。
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だから呼吸を見る。
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だから生活を見る。
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これは流行りではなく、
私なりに積み重ねてきた答えです。
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そしてこれからは、
その答えを持っているサロンが残っていくと思っています。
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お客様は賢いです。
情報もたくさん持っています。
だから誤魔化せません。
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なんとなく良さそう。
なんとなく人気そう。
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そんな理由だけでは続かない。
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逆に言うと、
しっかり考えているサロン。
しっかり学び続けているサロン。
お客様と向き合っているサロン。
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そういう場所は選ばれ続けると思っています。
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私はこの仕事が好きです。
だから市場が縮小しているというデータを見ても、不思議と悲観していません。
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むしろ、本質が残る時代になってきた。
そんな風に感じています。
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派手さよりも中身。
価格よりも価値。
流行よりも信頼。
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私はこれからも、そっちを大切にしていきたいなと思います。