「絶対これ」って自分のやり方に
歴を重ねるごとにこだわりが強くなって
それがだめじゃない。
むしろそうありたい。こだわりはずっと強く。
だけど、他の部分で柔らかさを持つといいな。
って思ったの。
わたしはご来店時には
いつも常温の水をお出ししておりました。
で、施術後はアイスかホットか
お選びいただいてお茶やハーブティーを
出していました。
だけど、ここに柔軟性を、、、とおもい
最近変えております。
ご来店時にお水か白湯でお選びいただくと
8割のお客様が白湯を選ばれます。
これまで寒かったからだと思います。
だけど最近はお水を選ばれる方が増えてきた。
あたたかかくなってきたからね。
なので、お水と言われたら
「常温か冷水どちらがいいですか？」と
聞くようになりました。
施術後は「冷たいお茶か、温かいお茶」で
お選びいただいていましたが
常温を追加してみました。
そうすると常温を選ばれる方が意外と
多いのです。
私のサロンはみなさん車で来られるので
施術後に焦って必死で飲み干さなくていいよう
使い捨ての容器に入れてお渡ししています。
（これも選んでもらっています。使い捨てか、飲んでいかれるか）
温かいお飲み物をと言われたら
さっきまで施術で寝てたし
絶対喉乾いてるだろうなーって。
わたしもいつも施術後はぐいっとお水を
飲みたくなるので。
お水と温かい飲み物両方お出ししてます。
冷たい水は少し小さめのコップに。
そしたらすっごい喜んでいただけて😌
「わーー！お水も飲みたかったのよ！」って。
お客様目線で臨機応変に応えるのは
大切なことだな。と改めて思った。
こんなことかよって思うかもしれないけど
そんなことが大切だよな。
臨機応変に
