歯医者のイメージ

こないだ歯医者さんのお客様との話で
素敵だな〜って思ったことがあって


歯医者さんってみんなどんなイメージですか?


「わたしは大っ嫌い!」なんです。
なんか受付もしーんっと表情が変わらないような
人が並んでたりして別にリラックスはできない。


だけどリラックスできないようなことしてくるでしょ?



だから嫌なんだって。


嫌なところってイメージが世間的にはあるのが。
大好きなところではないじゃない?


だからその歯医者さんのお客様は
歯医者の理念を
「親しみやすい歯医者さん
ちょっと雨が降ったら診察がなくても
傘貸して〜。えーよー!って
気軽に来れる場所」ってしてるんだって。



みんな歯医者予約なくても
「やっほー近く通ったからこれお土産ー」
とかって気軽によってくれるらしい。
「傘返しとくなぁー」とか。



そしたら口コミでどんどん広まって
有名になったんだって。
忙しいから困るらしいけど。
幸せな悩みだよね。


んでさ、有名で上手みたいなの。
これは調べてみた笑



芸能事務所からも連絡があって
芸能人何名かの歯の矯正とインプラント
頼まれたらしいんだけど
それも今の患者さんのために断ったらしいよ。



今以上に人が来たらみんな気軽に
これなくなるからね〜って。



かっこいいなーって思った。
やっぱりお客様(患者様)想いって大切。
どこまでいってもそうなのよね。


どれだけお客様の気持ちを考えられるか。
わたしも、それから更に気をつけるようになって
そしたらなんか話し方まで、触れ方まで優しくなるのよ。



不思議だよなー。



常にアンテナはっとこーっておもったよ。

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