歯医者のイメージ

こないだ歯医者さんのお客様との話で
素敵だな〜って思ったことがあって
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歯医者さんってみんなどんなイメージですか?
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「わたしは大っ嫌い!」なんです。
なんか受付もしーんっと表情が変わらないような
人が並んでたりして別にリラックスはできない。
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だけどリラックスできないようなことしてくるでしょ?
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だから嫌なんだって。
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嫌なところってイメージが世間的にはあるのが。
大好きなところではないじゃない?
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だからその歯医者さんのお客様は
歯医者の理念を
「親しみやすい歯医者さん
ちょっと雨が降ったら診察がなくても
傘貸して〜。えーよー!って
気軽に来れる場所」ってしてるんだって。
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みんな歯医者予約なくても
「やっほー近く通ったからこれお土産ー」
とかって気軽によってくれるらしい。
「傘返しとくなぁー」とか。
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そしたら口コミでどんどん広まって
有名になったんだって。
忙しいから困るらしいけど。
幸せな悩みだよね。
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んでさ、有名で上手みたいなの。
これは調べてみた笑
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芸能事務所からも連絡があって
芸能人何名かの歯の矯正とインプラント
頼まれたらしいんだけど
それも今の患者さんのために断ったらしいよ。
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今以上に人が来たらみんな気軽に
これなくなるからね〜って。
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かっこいいなーって思った。
やっぱりお客様(患者様)想いって大切。
どこまでいってもそうなのよね。
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どれだけお客様の気持ちを考えられるか。
わたしも、それから更に気をつけるようになって
そしたらなんか話し方まで、触れ方まで優しくなるのよ。
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不思議だよなー。
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常にアンテナはっとこーっておもったよ。

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