まなみの裏のコラムで書いているコラムの一つの記事を一つ公開します♡では、どうぞ。↓
エステ市場が縮小しています。
数年前からなんだけど、どんどん減っています。
でも私は悲観していません。
先日、美容センサス2025年上期（エステサロン編）を読んでいました。
これはリクルートが出しているデータ。
エステ市場は前年より縮小。
利用頻度も減少傾向。
数字だけ見ると、
「美容業界は厳しい」
「これからはもっと大変になる」
そんな風にも見えます。
でも私はこのデータを見ていて、少し違うことを感じました。
それは、
お客様が美容に興味を失ったわけではない。
むしろ逆かもなーって。、
美容に使うお金に対して、ものすごくシビアになったんだと思います。
これはかなりだと思う。
肌感で感じるぐらいシビアになっている気がします。
今は物価も上がっています。
食費も上がる。
ガソリンも上がる。
電気代も上がる。
何もかもが上がる時代です。
そんな中でお客様も当然考えます。
「これは本当に必要？」
「このお金を払う価値はある？」
「私は何を求めているんだろう？」
昔よりも、その判断が厳しくなっている気がします。
実際に「無駄なものにはお金を使いたくなくて。結果が出ないといやだ」なんてお声もよく聞くようになりました。
最近こられたご新規の方なんて
「こういうの信用してないんですけど」
なんて面と向かって言ってきました笑
だから私は市場縮小というより、
市場が成熟してきたんだと思っています。
昔は情報も少なかった。
SNSもありませんでした。
今は違います。
口コミも見れる。
比較もできる。
価格も調べられる。
技術の考え方も見れる。
施術者の人柄まで分かる。
お客様は想像以上によく見ています。
だからこそ、「なんとなく通う」が減っている。
私自身もお客様とお話していて感じます。
昔よりも、
癒されたい。
贅沢したい。
という理由だけで来られる方は少なくなったように思います。
それよりも、
どうしてこうなるのか知りたい。
ちゃんと変わりたい。
意味を知りたい。
そんな方が増えている。
もちろん癒しは大切です。
私も大好きです。
でもそれだけでは選ばれなくなっている。
これが今の時代なんじゃないかなと思います。
だから個人サロンに必要なのは、
安売りでもなく、
派手な広告でもなく、
流行りを追いかけ続けることでもない。
私は「理由」だと思っています。
なぜこの施術をするのか。
なぜその考え方なのか。
なぜその結果につながるのか。
そこを説明できること。
そして施術者自身が理解していること。
例えば小顔ひとつでもそうです。
顔だけ触ればいいのか。
首は関係ないのか。
腕は関係ないのか。
足は関係ないのか。
呼吸は関係ないのか。
私は16年間この仕事をしてきて、
顔だけ見ていても限界があると感じています。
だから全身を見る。
だから姿勢を見る。
だから呼吸を見る。
だから生活を見る。
これは流行りではなく、
私なりに積み重ねてきた答えです。
そしてこれからは、
その答えを持っているサロンが残っていくと思っています。
お客様は賢いです。
情報もたくさん持っています。
だから誤魔化せません。
なんとなく良さそう。
なんとなく人気そう。
そんな理由だけでは続かない。
逆に言うと、
しっかり考えているサロン。
しっかり学び続けているサロン。
お客様と向き合っているサロン。
そういう場所は選ばれ続けると思っています。
私はこの仕事が好きです。
だから市場が縮小しているというデータを見ても、不思議と悲観していません。
むしろ、本質が残る時代になってきた。
そんな風に感じています。
派手さよりも中身。
価格よりも価値。
流行よりも信頼。
私はこれからも、そっちを大切にしていきたいなと思います。
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