繁盛するお店とは

やばくないです?この蝶々の氷。
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なんだかんだでうちのカフェが繁盛している理由(笑)
って書いてあるけど本当にすんごい関係してるはず。
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なくてもいいけど、あるといいもの。
それが結局繁盛の理由。
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ところどころでちりばめるといい。
施術の中でも接客でもサロンのインテリアでも。
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蝶々の氷って、
なくても困らん。
でも、あると嬉しい。
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しかもこの「嬉しい」、
声に出して言うほどでもない。
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ただ
なんか、いい。
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この「なんか」が強い。
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ちょっとしたことなの。
ドヤ感はなくていい。
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こういう「なんかいい」ができる人って
商売上手だよな〜って思う。、
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繁盛する人は、変にがんばってない
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でも、ちゃんと“考えてる”
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蝶々の氷も、
「がんばった感」はない。
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でも
「どうしたら喜ぶかな」
「どこで写真撮りたくなるかな」
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っていう
相手目線の想像力は、確実にある。
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セラピストも同じ。
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頑張りすぎなくていい。
でも
考えるのをやめたら、終わる。
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結局ずっと考えられるのがいいんだろう。
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「私のサロンの施術や、接客には、
お客さんが“誰かに話したくなる瞬間”がある?」
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派手じゃなくていい。
説明できなくていい。
でも
記憶に残る何かがあるかどうか。
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感情を動かせているだろうか。
考えてみよう。

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